Strategische MAB als wirkungsvolles Führungsinstrument

Planung und Vorbereitung

Perfekt ausgearbeitete Fragebögen, Verfahren zur Sicherung der Anonymität, eine saubere Abbildung der Organisation sowie eine schlagkräftige Kommunikation tragen maßgeblich zum Erfolg einer MAB bei.

Fragebogen
Der Fragebogen ist der Dreh- und Angelpunkt einer MAB. Dort arbeiten wir zum einen für das jeweilige Unternehmen relevante Fragen zu Werten, Vision, Leitbild, Kultur und Strategie ein; zum anderen Fragen, die sich nach wissenschaftlichen Erkenntnissen als erfolgsrelevant für jede Organisation erwiesen haben, also Voraussetzungen und Indikatoren von Commitment, Engagement, Leistung und Zufriedenheit der Mitarbeiter. In internationalen MAB-Projekten unterstützen wir unsere Kunden zudem mit eigens dafür entwickelten Methoden, die interkulturelle Äquivalenz der Befragung sicher zu stellen.

Anonymität
Für die Akzeptanz der MAB und eine hohe Beteiligung ist es wesentlich, dass die befragten Mitarbeiter in die Anonymität ihrer Antworten vertrauen können. Wir treffen hierfür die entsprechenden technischen und organisatorischen Voraussetzungen und legen mit unseren Kunden fest, wie viele Personen pro Auswertungseinheit mindestens geantwortet haben müssen, damit die Antworten dieser Gruppe ausgewertet werden.

Abbildung der Organisation
Um eine solide Datengrundlage zu gewinnen, muss die Organisation sauber abgebildet; müssen die Antworten korrekt den Organisationseinheiten zugeordnet werden. LOGIT hat verschiedene Verfahren, Tools und Qualitätsstandards entwickelt, die es den Projektverantwortlichen auf Kundenseite erleichtern, stimmige Teilnehmer- und Strukturlisten im Vorfeld der Befragung zu erstellen.

Kommunikation
Eine offene und überzeugende Kommunikation von Zielen und Nutzen der MAB trägt maßgeblich zum Erfolg einer MAB bei. Wir unterstützen unsere Kunden, eine schlagkräftige Kommunikationsstrategie und darauf abgestimmte Materialien – Briefe, FAQs, Powerpoint-Präsentationen, Poster, Newsletter, Flyer, Intranet-Auftritt – zu entwickeln. Dass wir damit die gewünschte Wirkung erzielen, zeigen die Beteiligungsquoten der von uns betreuten Befragungen: So erreichten unsere Kunden im Schnitt Beteiligungsquoten von 83 Prozent.